數位工具的使用在疫情期間大量增加，進而從根本上提高了以安全、可靠的方式來處理存取的需求。Passbolt公司開發的開源（open-source）密碼管理工具也因此趁勢而起。過去一年內，這家總部位於盧森堡的新創公司增加了 5 倍的員工，並完成了一輪 200 萬歐元的融資。
即使我們不斷地被叮嚀要在不同地方、使用不同強度的密碼，因為這是一件非常重要的事。但這對許多需要經常連線至不同數位工具及服務的人來說，真的難以遵循。這對於存取使用企業版共用工具的團隊而言則更具挑戰。新創公司 Passbolt 提供了一個具體的解決方案：團隊的開源密碼管理工具。
Passbolt的共同創辦人暨執行長 Kevin Muller說：「敏捷和數位團隊正面臨密碼管理議題，我們的解決方案能夠滿足他們的需求。這是市場上唯一以開源和 DevOps 為優先的密碼管理工具，這表示來自世界各地的開發人員都可以透過開發外掛程式和連接器，以簡化整合與自動化的問題。」
擴大用戶社群
Passbolt 使用免費增值（freemium）概念，以免費版本為基礎，為需要更高階功能的公司與企業用戶提供付費選項。經過4年的運營，該公司每天有10萬名來自世界各地數千個不同組織的用戶尋求更好的密碼安全性，包括財富雜誌《Fortune》前2000大集團、主要大學和早期新創企業。Muller 先生評論道：「我們的行銷策略是專注在讓我們的產品更完善，並與我們的用戶社群保持互動。截至今日，Passbolt 的發展全是基於口耳相傳。」
【FIT 4 START】幫助我們節省了大量時間，並避免了可能代價極為昂貴的錯誤。
這家新創公司參加了2016年的【FIT 4 START】新創加速計劃，為這次發展打下了基礎。該計劃為創始團隊提供的機會是，一個能更了解市場，進行驗證或否定某些假設，並加以調整目標優先順序。Passbolt 公司認為：「【FIT 4 START】計畫對我們來說恰逢其時，我們已經構建了最小可行性產品（MVP），正向第一批用戶推廣。這個計畫幫助我們節省了大量時間，並避免了代價可能極為高昂的錯誤。」
融資成長
為了因應不斷成長的需求，該公司團隊已從新冠危機剛開始時的4人，發展到至今約20人的規模。Muller先生指出：「盧森堡是一個科技樞紐，非常適合像我們這樣的新創企業。該國有很多人才。」
Passbolt公司於2020年底與投資者（包括總部位於盧森堡的 Expon Capital）透過盧森堡數位科技基金（Digital Tech Fund）完成了一輪200萬歐元的融資，從而維持其發展。該投資使新創企業能夠更快地回應用戶對新功能的需求，並與社群維持更好的互動。Passbolt表示：「我們處於一個很幸運的位置，市場需求遠遠超過我們的預期。這非常令人振奮，但也非常具有挑戰性。執行速度和品質是快速成長的關鍵，這就是我們需要資金支持的原因。」
盧森堡是一個科技樞紐，非常適合像我們這樣的新創企業。該國有很多人才。
根據Muller先生的說法，將公司設於盧森堡有許多優勢，像是事務進展快速、沒有官僚風氣的問題，且很容易能與可提供幫助的人取得聯繫。他表示：「這個小巧卻充滿活力的國家致力投入支持新創企業。」
照片來源：©盧森堡創新局 Luxinnovation / Marion Dessard